海棠区政务服务中心
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海棠区政务服务中心2023年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2023年度主动公开的文件数量为18，分别为三亚市海棠区政务服务中心关于2022年11-2023年10月份表彰政务服务大厅服务之星的通报共12个；三亚市海棠区政务服务中心2022年部门及单位决算公开文字说明2个、三亚市海棠区政务服务中心2023年部门及单位预算说明2个；2022年信息公开年度报告1个；三亚市海棠区政务服务中心信息公开指南1个。 （二）政务公开进展情况。我中心已在市政府网站群云平台完善本单位的机构介绍、领导信息、财政公开、部门文件。 （三）目前我区共有17个职能单位和2个社会服务机构共548项政务服务事项进驻区政务大厅集中办公，其中进驻综合服务窗口事项539项，事项占比达98.36%，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”综窗运行模式，推行全科无差别化受理。政务大厅设立窗口33个（其中一窗受理窗口6个，公安窗口6个、人社窗口6个，市场监管、民政、卫健委、医保、住建、法律咨询、公交卡、天然气等职能单位窗口12个，预留窗口3个）。经统计，2023年1-12月，大厅办件量共计27381件，按时办结率100%;23个村级便民服务站办件量共计52647件，按时办结率100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年 制发件数 |
本年 废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
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行政强制 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2023年我中心按照内部人员分工，信息公开工作指定专人对接，做到专人专职，因政务中心已合并为区营商环境建设局下属事业单位，在政务公开方面将积极配合局里政务信息公开工作，政务公开信息工作依照上级主管部门和指导单位要求的时间节点在三亚市政府网站进行公示公开，积极主动公开我中心财务相关文件报告、政务大厅及村级便民服务站等运行情况。 政务公开存在问题主要是在落实政务信息公开工作中，仍存在对信息公开网站系统学习了解不多，在平时发文工作中对主动公开、依申请公开、不公开等文件公开属性存在一知半解。下一步，在今后的工作中，坚决贯彻落实上级部门政务信息公开的工作要求，高度重视信息公开工作，坚持把信息公开落实到具体实际工作中，及时更新并公开。
六、其他需要报告的事项
2023年，海棠区政务服务中心无收取政府信息公开信息处理费的情况。
琼公网安备 46020202000044号
