海棠区人力资源和社会保障局

一、总体情况

2023年，三亚市海棠区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规和有关文件精神，按照区委、区政府关于政务公开“以公开为原则，不公开为例外”要求，立足医疗保障工作职能，认真落实年度政府信息公开重点任务，坚持准确、公开、透明、及时发布政务信息，进一步提升政府信息公开实效性和实用性。本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日开始至12月31日。    （一）主动公开政府信息情况     严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局2023年度主动在三亚市海棠区人民政府网站本单位信息专栏公开信息数共7条：其中部门文件4条，财政信息2条，信息公开年度报告1条。    （二）依申请公开政府信息情况 2023年，我局全年未收到当面提交或以信函、传真等形式，要求处理依申请公开信息。    （三）政府信息管理情况     一是严格管理政府信息，规范信息从收集到发布全流程。指定专人负责，保障政务公开工作有序推进；二是在信息公开时，加强对敏感词汇、错别字、无效链接、涉及个人隐私等政府信息工作力度，对发现的错敏信息及时进行删改。    （四）平台建设情况     2023年，我局充分利用三亚市海棠区人民政府网站本单位信息专栏，不断完善栏目内容，为群众提供更便捷的服务。同时分别利用海棠医保、海棠发布、简篇、微信等网络媒体平台，共发布相关信息300余条，内容涉及到出台的重要改革措施和涉及群众切身利益、社会普遍关注的政策文件，以及医保基金监管、医保待遇保障、参保缴费、医保便民服务等社会关注的热点问题。    （五）监督保障情况     为保证政府信息公开工作的有序推进，我局指定专人严格按照《条例》的规定，对政府信息公开专栏进行维护，并定期对政府信息公开专栏开展自查，确保政府信息公开工作落到实处。2023年，我局未发生因政府信息公开审查不当而引起的失泄密情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2023年我局扎实做好政府信息公开工作，取得了一定成效，但从对照上级要求的本年度工作实际，仍存在许多不足。主要表现在以下三方面：一是工作水平仍需提升，错敏字现象仍有发生，规范性文件发布不够规范。二是主动公开的意识还需强化，从区政府办公室反馈的问题清单看，部分栏目更新不及时，公开内容较少。三是政策解读的形式和内容质量仍需提升。 （二）改进措施。一是提升工作质量。加强信息发布审核，积极参加义务培训，提升政务公开能力和水平。二是压实工作责任。强化工作考核与问题，切实提高主动公开意识，保障参保群众的知情权与参与权。三是加强政策解读。坚持传统媒体和新媒体并行，加大对医保政策的宣传、解读和引导力度。对与群众利益息息相关的热点问题，采用图解、动漫等通俗易懂、简明快捷、群众喜闻乐见的形式进行解读，提高参保群众对医保政策的知晓率和满意度。

六、其他需要报告的事项

2023年，三亚市海棠区医疗保障局无收取政府信息公开信息处理费的情况。