一、通讯地址：海南省三亚市海棠区新居民路海棠区人民政府办公楼一楼。
二、咨询投诉电话：0898-38218130。
三、信访接待时间：法定工作日（上午8:30至12:00，下午15:00至18:00）。
四、信访接待地点：海南省三亚市海棠区信访局群众接待室。
五、网络信访渠道：登录三亚市人民政府官网，点击互动——网上信访——注册登录——登录后在“提交投诉事项”页面填写诉求后提交。
六、查询信访事项处理进展及结果：在三亚市人民政府官网点击网上信访登录后，点击“查询投诉事项”，即可查询处理结果，查询后可以对信访机构及责任单位进行满意度评价；或者致电咨询（0898-38218130）。
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