[人民网海南频道]海棠区：做好“信用+”文章 打造鹿城新“名片”

[人民网海南频道]海棠区：做好“信用+”文章 打造鹿城新“名片”

“你多少分？”“你们店多少分？”……最近，在三亚市海棠区，人们开始比“分”了。

“大家口中的‘分’主要是指金椰分，即海南省个人诚信积分。”三亚市海棠区委常委、副区长施能艺介绍，群众凭金椰分可以到海棠区16个信用场景享受不同的信用红利和便利；而藤海社区的居民和商户，互相之间比较的是“海棠分”，藤海社区是海棠区目前唯一的信用社区试点单位。

在6月14日举行的海棠区“信用记录关爱日”主题活动上，海棠区“信用+医疗”“信用+观影”等16个信用应用场景让群众体验了“金椰分”如何用，信用评价分数超过1250分的海棠区藤海社区4家商户被授予“五星级信用商户”称号，标志着海棠区信用体系的信用评估和奖惩机制已经在政务环境、商业环境、社区环境中得到有效运用，形成良好的行业示范效应，带动提升藤海社区乃至海棠区整个区域环境的诚信化。

深化“信用+”应用场景建设

让居民获得感十足

为啥要比“分”？因为在海棠区，金椰分“很有用”。

“个人金椰分达1041分及以上者，可以免费领取医用口罩、免费测量血压、血糖、脉搏、身高、体温；个人金椰分1055分及以上，可先享受医疗服务，后续再进行费用结算。”作为海棠区“信用+医疗”应用场景的主要服务商之一，三亚海棠元大社康综合门诊部相关负责人顾董华说：“相信随着金椰分的推广，会越来越多的群众享受到诚信带来的‘福利’。”

而在三亚万达影城海棠湾店，只要金椰分达到相应的标准，就可以在购买电影票、观影零食套餐等方面，拿到比网络团购还要低的价格。“基本相当于打六折，确实比较实惠。”万达影城海棠湾店符经理说。

“金椰分达到1040分及以上，2000元以下的小额车损案件无需提供修车发票；达1045分及以上可享受一键理赔、专人上门服务等。”中国人民财产保险三亚市海棠支公司相关人士介绍，该公司依据不同档次的金椰分提供“帮忙办”“主动办”“全程托付”“一站办”“快捷办”等服务。

这些，只是海棠区在“信用+”应用场景建设中的一个个缩影。

“截至目前，海棠区已落地了已打造了“信易批”“信易阅”“信用+医疗”“信用+观影”等16处信用应用场景，涉及政务服务、金融保险、民生、消费等领域。”三亚市海棠区营商环境建设局副局长代茜介绍，该局于2023年7月正式挂牌成立后，在“信用+”场景创建上持续发力，于2023年10月落地“医保信易办”第一个“信用+”场景，实现零突破后不断丰富“信用+”场景应用，推出多项惠民便企激励措施，让守信的海棠区群众能够看得见、摸得着信用红利，享受金椰分的幸福生活“加码”。

不仅如此，海棠区营商环境建设局还在开展信用试点建设的藤海社区创新推出“海棠分”应用——“海棠分”兑换应用场景，社区居民在指定超市购物结账时出具个人海棠分，按比例抵扣费用，让守信居民“积分当钱花”。

随着“信用+”场景不断扩展落地，海棠区居民享受的信用红利触手可及，幸福感和获得感不断增强。

海棠区探索信用试点社区新模式

“五星级信用商户”

引领诚信消费社区建设

人无信不立，业无信不兴。对于这句话，三亚市海棠区藤海社区首批“五星级信用商户”代表杜斌感触很深。

“诚信经营，不欺客宰客，这是经商的基础。”在杜斌看来，正是因为他一直秉承诚信经营的理念，努力为顾客提供优质的服务，才会在系统中攒下了1261分，被授予“五星级信用商户”这一荣誉。在杜斌看来，良好的信用记录不仅关乎个人名誉，更是企业发展的无形资产。

自从三亚“后海”火爆网络以来，藤海社区从事旅游行业的商户数量直线上升。名气大了，游客多了，诚信经营就显得更加重要。

作为三亚市海棠区目前唯一的信用社区试点建设单位，藤海社区以“党建引领、政府推动、社会参与、共建共享、守信激励、失信惩戒”为基本原则，全面开展社会信用体系建设，评选“信用商户”就是其中重要的一环。

“从今年第一季度开始，我们挨家挨户上门为274家社区商户建立了企业信用档案，最终以系统评定的分数确定了4家五星级信用商户，而四星级信用商户达到了180家。”藤海社区居民委员会委员陈裕全表示，通过加大诚信文化宣传力度，持续常态化走访社区商户，引导动员群众积极参与信用社区建设，社区内餐饮类和民宿类的投诉纠纷事件明显减少，居民对社区信用工作的知晓度有极大提高。

值得一提的是，海棠区对这些星级信用商户采用“能上能下”的动态管理，督促大家共同维护好诚信海棠的品牌，让藤海社区成为游客和居民放心消费、敢于消费的“诚信消费社区”。

为建设诚信三亚

贡献“海棠力量”

诚信三亚是“六个三亚”建设的重要内容之一。近年来，三亚争创全国社会信用体系建设示范区，在旅游、离岛免税购物、现代农业、深海科技、跨境电子商务、医疗康养等多个领域，全面推进信用监管制度建设，夯实用信基础，强化政务用信，落实信用惠民，力争让信用成为城市财富，奋力打造海南自由贸易港信用建设新标杆。

在三亚市海棠区委常委、副区长施能艺看来，信用体系建设并非一蹴而就，而是一项长期而艰巨的任务。

“在过去的一年里，海棠区信用建设迈上了一个全新台阶，但对标市内、省内外诸多先进城市和地区，海棠区信用体系建设仅是迈出万里长征第一步，在信用便民惠企、信用信息共享、守信激励场景应用、信用分级分类监管、重点人群信用体系建设以及信用修复等方面仍存在差距。”对于海棠区如何持续推进社会信用体系建设，施能艺表示，将在多个方面下功夫。

据介绍，未来海棠区将围绕“建设国内先进、与国际接轨、与自贸区（港）相适应的社会信用体系”目标，继续深化藤海社区信用社区试点建设工作，不断提升影响力和示范辐射性作用；进一步创新和拓展更多与群众生活息息相关的信用场景建设，让信用价值得到更充分的体现；持续优化“信用+审批”模式，使其成为海棠区社会治理现代化和政府公共事务高效运作的关键支撑，通过强基础、补短板、谋创新，持续完善海棠区信用体系建设。

“我们要在海棠区全社会范围内营造良好的‘立信、管信、用信’意识，为高质量推进三亚市社会信用体系建设贡献‘海棠力量’。”施能艺说。