喜报！海棠一案例获评“高效办成一件事”优秀实践案例

    6月16日至18日，由中国通信工业协会主办的第九届政务服务博览会暨数字经济发展峰会在深圳举办。海棠区营商环境建设局报送的《上门服务“零距离” 集中办件“加速度”》案例，从全国863个政务服务创新实践案例中脱颖而出，成功获评“高效办成一件事”优秀实践案例。

    近年来，海棠区深耕政务服务改革创新，紧扣“高效办成一件事”核心理念，持续优化办事流程、创新服务模式，推动政务服务下沉一线、靠前服务。2025年12月，区营商环境建设局联合市市场监督管理局海棠分局组建“上门办”服务队，为“看见三亚沉浸式夜游部落”项目现场集中入驻的52家商户提供营业执照、食品经营许可证“一站式”上门办理服务。通过流程优化、集成审批，大幅压缩办理时限，同时开展合规指导，实现服务前置、提速增效、风险防控同步推进。

    今年以来，海棠区持续深化营商环境改革，创新推行“高效办成一类事”改革，优化餐饮、酒店、医疗等领域集成审批服务，推动政务服务由“能办”向“好办、快办、易办”跃升；依托“棠心企业服务中心”，以“1+N”全生命周期服务模式服务企业102家，协调解决企业诉求147项；不断丰富“信用+”应用场景，以信用杠杆激活市场主体活力；持续深化“综合查一次”跨部门联合监管改革，依托合同履约监督系统实现履约环节全程动态监管、线上便捷反馈，实现监管效能与企业获得感双向提升。
    下一步，海棠区将秉持主动服务、靠前服务、精准服务工作理念，持续深化跨部门协同联动，依托数字化改革赋能政务服务升级，着力打造市场化法治化国际化一流营商环境，为海棠区经济社会高质量、可持续发展注入强劲动能。