海棠区2025年旅游市场环境大会暨旅游工作领导小组第3次会议召开

海棠区2025年旅游市场环境大会暨旅游工作领导小组第3次会议召开

12月1日，海棠区召开2025年旅游市场环境大会暨旅游工作领导小组第3次会议，深入贯彻落实中央及省、市关于旅游工作的重要指示精神与部署要求，牢固树立游客思维、坚守游客至上理念，扎实推进“旅游服务质量提升年”各项任务落地见效，持续提升海棠区旅游服务品质。

区委书记，市现代服务业产业园工委书记、管委会主任鲁正兰讲话；区委副书记、区长石廷伟作具体部署。会议就《三亚市海棠区旅游市场整治提升工作方案》等文件作说明，相关单位汇报旅游市场整治工作开展情况。

会议强调，全区上下要强化思想认识，始终把旅游市场环境整治作为贯彻习近平总书记关于海南工作系列重要讲话和重要指示批示精神的具体实践，作为服务“十四五”规划收官的重要抓手，高位推动、系统谋划，全力以赴做好旅游市场整治工作和旅游旺季服务保障工作，确保海棠区旅游文化市场安全有序、繁荣发展。

会议要求——

要扛牢责任担当，坚持问题导向，聚焦重点领域和关键环节，严查价格违法，规范经营行为，深入排查风险隐患，不断完善“综合执法+专业执法+联合执法”模式，坚决打好旅游环境整治的主动战。

要紧密结合建设国际旅游消费中心引领区功能定位，建立信用体系，完善工作机制，积极探索并全面推进“数字+执法”旅游市场监管新模式。

要牢固树立以服务品质赢口碑、树品牌的理念，持续丰富产品业态，畅通投诉举报渠道，不断提升服务标准化、规范化、精细化水平，把优质服务贯穿于游客“吃、住、行、游、购、娱”的全过程。

要统筹安全管控、交通疏导、服务供给等关键环节，全方位构建旅游市场安全防线，为海南自贸港封关运作和三亚推动旅游业高质量发展贡献海棠力量。