海棠区政务服务中心开设了“帮办代办”服务窗口，制定并实施“帮办代办”工作制度，并开通了“邮寄办”，为办事群众、办事企业提供“保姆式”贴心服务模式——只要把办事所需的材料准备齐全，邮寄到海棠区政务服务中心，代办员会全程帮你递交办理，办好后再把办理结果免费寄回，让你从“最多跑一次”变成“一次都不跑”。

同时，区政务服务大厅配备了一支懂政策、熟业务、有亲和力的帮办代办队伍，为不便到场办理、老年人、残障人士等群体提供全流程、全方位的帮办代办服务，热情主动为企业群众办成事、办好事、办实事。

图为：区政务大厅综合服务窗口工作人员

此外，区政务服务大厅15号统一出件窗口开通了免费寄递服务，企业群众可自行选择申请免费寄递服务，将办理结果邮寄到家。邮寄范围覆盖全国各省市，真正实现“足不出户就能办成事”。

图为：区政务大厅统一出件窗口及免费邮寄封面

“帮办代办+邮寄办”的不见面审批模式，不仅为企业群众节省了办事时间，还大幅度降低了办事成本，以“一次申请、一窗受理、足不出户、邮寄送达”的集成式政务服务，切实提升企业群众的获得感与满意度。

海棠区行政审批服务局将坚持“以人民为中心”的服务理念，创新服务举措、提升服务效能，不断优化和丰富“不见面审批”办理模式，为打造市场主体满意、人民群众宽心的海棠营商环境再献审批力量。