三亚市海棠区信息化服务中心
信息公开指南
为更好地向公民、法人或其他组织提供信息公开服务，提高政府工作透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《海南省人教育政府信息公开办法》，编制本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
三亚市海棠区信息化服务中心公开政府信息的范围，主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或参与的事项，反映本机关机构设置、职能、办事程序等情况，法律、法规和国家有关规定应当主动公开的事项，以及三亚市海棠区信息化服务中心规定需要公开的其他事项，并重点公开下列政府信息：
1.行政法规、规章和规范性文件；
2.机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；
3.财政预算、决算信息；
4.法律、法规和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。
（二）公开方式
1、三亚市海棠区信息化服务中心公开专栏
三亚市海棠区信息化服务中心开设政府信息公开专栏，公众可随时检索、查阅。具体方法：
（1）目录导航：将公开的政府信息划分为6类别。点击其中一个，可显示相关信息列表；点击列表中条目名称，可显示该信息的详细内容。
（2）搜索：设有标题、发文字号、发文机关三种搜索条件，可选择其中一个或多个条件进行检索。如：选择发文机关为“三亚市海棠区信息化服务中心”，即可搜索到三亚市海棠区信息化服务中心公开的全部文件；选择标题、发文字号等多个条件，可搜索到满足上述条件的文件。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，将在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除上述主动公开范围以外的，公民、法人或者其他组织还可以依据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关审计信息。根据《条例》规定精神，本机关依申请提供的信息，一般是现有的，不需要进行汇总、加工或重新制作的信息。
（一）受理机关
三亚市海棠区信息化服务中心办公室负责受理本机关的政府信息公开申请。
办公地址：三亚市海棠区新居民路69号
办公时间：早上8:00-12:00，下午15:00-18:00（周一至周五正常上班，法定节假日除外）
联系电话：0898-38888159
邮政编码：572013
（二）申请方式
申请人申请公开信息，应当填写《申请表》，受理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可通过电话咨询相应的申请事项。
1.书面申请
申请人可从三亚市海棠区信息化服务中心信息公开专栏下载《申请表》或向本机关领取《申请表》，填写后向本机关邮寄或送交。
2.口头申请
采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出，有本机关代为填写《申请表》。
（三）申请的处理
本机关收到《申请表》后，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的。自收到申请之日起15个工作日内做出下列书面答复：
1.属于公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2.属于不公开范围的，将告知申请人说明理由；
3.依法不属于本机关公开或者该政府信息不存在的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
4.申请内容不明确的，将告知申请人做出更改、补充；
5.如需延长答复期限的，经本机关有关负责人同意并告知申请人，延长答复期限最长不超过15个工作日；
6.申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关征求第三方意见所需时间不计算在规定期限内。
三、监督方式和救济渠道
公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开主管部门投诉、举报。公民、法人或者其他组织认为本行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
信息公开申请表（附件）
