为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，提高政府工作透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《海南省人民政府信息公开办法》，编制本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
三亚市海棠区人民政府公开政府信息的范围，主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或参与的事项，反映本机关机构设置、职能、办事程序等情况，法律、法规和国家有关规定应当主动公开的事项，以及三亚市海棠区人民政府规定需要公开的其他事项，并重点公开下列政府信息：
1.根据《条例》第十条，县级以上各级人民政府及其部门应当依照本条例第九条的规定，在各自职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开下列政府信息：
（1）行政法规、规章和规范性文件；
（2）国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策；
（3）国民经济和社会发展统计信息；
（4）财政预算、决算报告；
（5）行政事业性收费的项目、依据、标准；
（6）政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；
（7）行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；
（8）重大建设项目的批准和实施情况；
（9）扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；
（10）突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；
（11）环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
2.根据《条例》第十一条，设区的市级人民政府、县级人民政府及其部门重点公开的政府信息还应当包括下列内容：
（1）城乡建设和管理的重大事项；
（2）社会公益事业建设情况；
（3）征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；
（4）抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。
（二）公开方式
1.三亚市海棠区人民政府网
三亚市海棠区人民政府网站开设政府信息公开专栏，公众可随时检索、查阅。具体方法：
（1）目录导航：将公开的政府信息划分为11各类别。点击其中一个，可显示相关信息列表；点击列表中的条目名称，可显示该信息的详细内容。
（2）搜索：设有标题、发文字号、发文机关三种搜索条件，可选择其中一个或多个条件进行检索。如：选择发文机关为“三亚市海棠区人民政府”，即可搜索到三亚市海棠区人民政府公开的全部文件；选择标题、发文字号等多个条件，可搜索到满足上述条件的文件。
2.其他方式
（1）通过三亚市图书馆、三亚市档案馆、三亚市海棠区政务服务中心查阅政府信息，或登录三亚市海棠区人民政府信息公开专栏（http://ht.sanya.gov.cn/htqsite/zfxxgk/newxxgk.shtml）获取政府信息。
（2）通过新闻发言人、政务微信、广播电视、报刊等形式发布政府信息。
三亚市海棠区人民政府公众号
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，将在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除上述主动公开范围以外的，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。根据《条例》规定精神，本机关依申请提供的信息，一般是现有的，不需要进行汇总、加工或重新制作的信息。
（一）受理机关
三亚市海棠区人民政府办公室负责受理区政府和本机关的政府信息公开申请。
办公地址：三亚市海棠区新居民路69号
办公时间：早上8:00-12:00，下午15:00-18:00（周一至周五正常上班，法定节假日除外）
电话(传真)：0898-38888127
邮政编码：572013
电子邮箱：syshtqzfbgs@163.com
（二）申请方式
1.网络申请
申请人登录三亚市海棠区人民政府网站——政府信息公开专栏——依申请公开——海棠区人民政府——选择“我要申请”——填写相关材料——提交申请。
2.书面申请
申请人可从三亚市海棠区人民政府网站下载《申请表》或向本机关领取《申请表》，填写后向本机关邮寄或送交。
3.口头申请
采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出，由本机关代为填写《申请表》。
（三）申请的处理
本机关收到《申请表》后，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内作出下列书面答复：
1．属于公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2．属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；
3．依法不属于本机关公开或者该政府信息不存在的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
4．申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。
5．如需延长答复期限的，经本机关有关负责人同意并告知申请人，延长答复期限最长不超过20个工作日。
6．申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关征求第三方意见所需时间不计算在规定期限内。
(四)信息处理费
依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)相关规定，为了有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，行政机关可以向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。
行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。
政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。
三、监督方式和救济渠道
三亚市海棠区人民政府办公室是全区政府信息公开工作主管部门，投诉举报电话：0898-38888024，电子邮箱：syshtqzfbgs@163.com（本邮箱仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议）。
公民、法人或者其他组织认为本行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。公民、法人或者其他组织认为本行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
附件：申请表
琼公网安备 46020202000044号